¿A quién me dirijo cuando llego al Barco?
Al embarcar, personal de Pullmantur Cruises te recibirá en el puerto para ayudarte con todos los trámites necesarios. Una vez a bordo y durante todo el crucero estarán a tu disposición para lo que precises.

¿Qué hacer con mi equipaje?
El personal de a bordo te entregará el equipaje en tu camarote, normalmente dos horas después del embarque. No olvides identificar tus maletas y transportar personalmente todas tus medicinas, joyas y artículos de valor.

¿Necesito dinero a bordo?
Los precios a bordo son en euros ( ). Al finalizar tu crucero podrás liquidar tus gastos de a bordo en efectivo o con las principales tarjetas de crédito. Durante el crucero y para evitar que tengas que llevar dinero o tus tarjetas personales, te facilitaremos una tarjeta identificativa con la que además podrás ir pagando todos los extras a bordo. Para ello, al iniciar tu crucero deberás abrir una cuenta de crédito con cargo a tu tarjeta o un depósito en efectivo. El día antes de desembarcar, al liquidar tu cuenta, podrás elegir entre abonarlo en efectivo o con cargo a la tarjeta de crédito.

Escalas del Barco
Las escalas y excursiones son el complemento ideal para tu crucero. Puedes ir a tu aire visitando los puertos de escala o participar en un cuidado programa de excursiones, todas en castellano, que deberás reservar y pagar a bordo. Al llegar a puerto, las autoridades locales realizan los trámites para que los pasajeros puedan desembarcar; este proceso dura, aproximadamente, 30 minutos. En todos los puertos podrás salir y entrar del barco tantas veces como quieras, acreditado por una tarjeta destinada a tal efecto, pero recuerda que la hora límite de embarque es siempre 30 minutos antes de la hora de salida (horario local).

Tasas de Servicio
En todos los barcos, y como norma general, el pasajero, al finalizar su crucero, entrega en concepto de tasas de servicio una cantidad al personal de servicio que le ha atendido durante el crucero.
Con motivo de facilitar este trámite, al finalizar tu crucero te será cargado en tu cuenta el concepto de tasas de servicio que podrás liquidar en efectivo o con tarjeta de crédito.

A bordo, Procedimiento de desembarque  (Consejo de MSC)

Procedimiento de desembarque                                                        

Al término del crucero es preciso cumplir con ciertas formalidades y procedimientos de desembarque. En el programa del día anterior al desembarque figurará toda la información necesaria. El Director del Crucero y su personal te ayudarán a cumplirla de manera rápida y sencilla. Hemos establecido un orden de desembarque que da prioridad a los pasajeros con otras necesidades. Al término del crucero, los oficiales de aduana y de la oficina de inmigración suben a bordo para autorizar las operaciones de desembarque. Para cumplir con las ordenanzas aduaneras, todo el equipaje deberá dejarse en el suelo antes del desembarque. El proceso se lleva a cabo lo más rápido posible y los equipajes se retiran en el hall de la aduana en el puerto. El día antes del desembarque pasamos por todas las cabinas para entregar etiquetas de identificación para las maletas. Escribe tus datos (nombre y dirección), coloca las etiquetas en tu equipaje y déjalo fuera de la cabina la noche anterior al desembarque. Las maletas se guardan en un sitio seguro y se colocan en el suelo a la llegada. Como deben pasar por un control de aduana, las autoridades de aduana podrán pedirte que las abras. Te aconsejamos llevar en el equipaje de mano todos tus documentos y objetos delicados o valiosos.

Propinas, compras y moneda  (consejo Royal Caribbean) Forma de pago Además de ser la llave de tu camarote, con la tarjeta SeaPass podrás comprar y generar una cuenta a liquidar al fin del crucero. Todo es más cómodo: tomar un refresco, comprar un regalo, una  terapia de Spa… Sólo tienes que pasarla y pagar el último día, además podrás consultar tu cuenta en un canal de TV. Moneda oficial. Es el Dólar, aunque en los cruceros por Europa también aceptamos Euros. Todas las compras y precios a bordo son en Dólares. Propinas. Es habitual dar propina a la tripulación que te ha dado un buen servicio. Se aconseja 7,30 € por día y persona para cubrir tu asistente de camarote y camarero de restaurante. Por defecto las incluimos en los precios publicados. Para hacerlo a bordo, debes indicarlo en la reserva, y abonarla en efectivo o con tu SeaPass antes de desembarcar. Nota: Las propinas aplican también a los niños. En las cuentas del bar ya se añade el 15%.